Content marketing (marketing treści) jest sercem najbardziej udanych cyfrowych kampanii marketingowych. Z pewnością zadajesz sobie pytania: „Jak definiuje się strategię content marketingu, do czego służy, dla kogo i jak z niej korzystać?” Cóż, jest jedno słowo, które doskonale oddaje, czym jest content marketing – kręgosłup! Kręgosłup rozumiany jako główne wsparcie systemu lub organizacji i podstawa uzyskiwania wysokich wyników sprzedażowych.
Jaki powinien być dobry plan content marketingu i strategii content marketingowej? Wszystko powinno być wspierane wysokiej jakości treścią. Ta strategiczna technika marketingowa kładzie nacisk na tworzenie i rozpowszechnianie wartościowych, celnych i logicznych treści. Aby lepiej zdefiniować content marketing, możesz porównać go do promowania swoich produktów lub usług. Tworząc treści (np. opisy produktów), dosłownie próbujesz przekonać potencjalnych klientów, że Twoja marka jest najlepsza i że Twoje produkty i usługi są dla nich odpowiednie.
Więc czym jest content marketing w prostych słowach?
Content marketing to wykorzystanie treści do promowania Twojej firmy. Treść to wszystko, co tworzysz, z czym użytkownicy wchodzą w interakcje – blogi, filmy, infografiki w atrakcyjnej wizualnie formie, posty w mediach społecznościowych, artykuły eksperckie, pliki PDF do pobrania, opisy produktów itd. Treść to sposób, w jaki ludzie poznają Twoją firmę w nieinwazyjny sposób. Konsumują Twoje treści, ufają Ci jako autorytetowi i dzięki temu są bardziej skłonni robić z Tobą interesy.
Mówiąc najprościej, prawdziwy content marketing polega na dostarczaniu potencjalnym i obecnym klientom odpowiednich, a także przydatnych treści, które pomogą im rozwiązać ich problemy. Aby dokładniej zdefiniować content marketing, można go zobrazować jako przydatny opis, który mówi o frustracjach lub problemach potencjalnego klienta, których może on doświadczać. W efekcie – zamiast sprzedawać coś od razu, angażujesz się w wolne budowanie marki, podobnie jak organicznego zasięgu w marketingu w mediach społecznościowych. Twoim celem powinno być tworzenie różnych rodzajów treści, które prowadzą do rozmowy i które ostatecznie doprowadzi do sprzedaży towarów lub usług.
Opowiadanie historii
Teraz należałoby zadać sobie pytanie – w jaki sposób można zmaksymalizować korzyści płynące z content marketingu? Co obejmuje dobra strategia content marketingowa? Odpowiedzią na te pytania są historie. Duża część content marketingu obejmuje opowiadanie historii. Dzieje się tak, ponieważ historie są uniwersalnymi narzędziami używanymi w każdej dziedzinie życia. My, ludzie, jesteśmy istotami emocjonalnymi, co oznacza, że „czujemy” rzeczy. Opowiadanie historii pozwala nawiązać i rozwinąć więź z bazą klientów, odwołując się do nich emocjonalnie, dzięki czemu informacje są łatwiejsze do przyswojenia.
Dzięki odpowiednio spreparowanej narracji możesz przywołać szczęście, nadzieję i potrzebę za pomocą jednej wiadomości. Wraz z gwałtownym rozwojem wszystkich dziedzin cyfrowych konieczne jest zrozumienie, jak tłumaczyć historię firmy, produktów i usług na różnych platformach internetowych, bez wykorzystania zwykłej sprzedaży bezpośredniej. To bardzo różni się od tradycyjnych metod marketingowych. Marketing cyfrowy, w szczególności content marketing, koncentruje się na zapewnieniu doskonałego doświadczenia użytkownikom docelowym odbiorcom.
Opowiadanie historii to najpotężniejszy sposób wprowadzania pomysłów w dzisiejszy świat. Cyfrowe opowiadanie historii wymaga innej perspektywy i szczególnego zestawu najlepszych praktyk ze względu na cały „szum” obecny w mediach online.
Kto, kiedy i gdzie powinien korzystać z content marketingu?
Odpowiedź brzmi: wszyscy. Każdy – zaczynając od content marketera, poprzez korektora treści, aż do właściciela firmy – wszyscy powinni wiedzieć, jak zdefiniować content marketing i jak go wykorzystać z korzyścią dla swojej marki. W rzeczywistości wiele case study dużych, znanych organizacji pokazuje, że wykorzystują content marketing – na liście znajdują się firmy P&G, Microsoft, Cisco Systems i John Deere. I nie zrażaj się, tylko dlatego, że Twoja firma nie jest tak duża. Małe firmy, detaliści i sklepy jednoosobowe również odnoszą sukcesy wynikające z dobrego content marketingu. Dlaczego? Ponieważ to naprawdę działa.
Upewnij się, że tworzysz wiele rodzajów treści o wysokiej jakości tak często i konsekwentnie, jak to tylko możliwe. Częstotliwość powinna być oparta na tym, co jest najbardziej sensowne dla Twojej firmy. Upewnij się także, że korzystasz z mediów internetowych, które są zgodne z danymi demograficznymi i zainteresowaniami Twoich docelowych odbiorców. Obejmuje to miejsca takie jak blog firmowy i portale społecznościowe.
O czym należy pamiętać opracowując content marketing
Dobry content marketing to inwestycja. Dlatego ważne jest, aby mieć narzędzie do mierzenia osiągnięć w zakresie content marketingu za pomocą wskaźników. Czy wiesz, że średnio tylko 41% właścicieli małych firm jest przekonanych, że ich działania content marketingowe działają? Oznacza to, że jest kolejnych 59% właścicieli małych firm, którzy nie potrafią naprawdę ocenić, czy ich content marketing jest skuteczny.
Kolejną przydatną statystyką, o której warto pamiętać, jest to, że 82% ludzi czuje pozytywny związek z firmą, która korzysta z content marketingu. Zwykle daje to trzykrotną liczbę potencjalnych klientów na każdą wydaną złotówkę marketingową. I to nie są zwykłe leady, to jakościowe leady – co oznacza, że ludzie mieli kontakt z treściami, które konkretnie rozwiązały ich problem. Takie niestandardowe treści mogą przyciągnąć bardzo skutecznie docelową publiczność. Bez tych wskaźników KPI i wskaźników nigdy nie będziesz w stanie odpowiednio zoptymalizować swoich strategii, poprawić cyklu zakupowego i uzyskać maksymalnych wyników.
Ale tworząc świetny content marketing, czyli odpowiednią treść i optymalizację, możesz spodziewać się następujących efektów:
- więcej kliknięć,
- więcej subskrybentów bloga i większe zaangażowanie użytkowników,
- budowanie świadomości marki,
- wyższe współczynniki konwersji i zwrot z inwestycji,
- wyższy potencjał sprzedaży,
- większa częstotliwość zakupów.
Dlatego upewnij się, że masz odpowiednie narzędzia analityczne, aby dokładnie zmierzyć wysiłki w działaniu content marketingowym. W ten sposób możesz zwiększyć swoje wskaźniki sukcesu i stymulować zyskowne działania klientów w krótszym czasie.
Dlaczego content marketing jest tak ważny?
Aby pomóc Ci lepiej zrozumieć znaczenie dystrybucji treści, poniżej znajdziesz listę najważniejszych korzyści, jakie content marketing może zapewnić Twojej firmie:
Poprawa reputacji marki, budując zaufanie poprzez content marketing. Jedną z największych korzyści, która naprawdę pokazuje znaczenie content marketingu, są właściwości budujące reputację świetnych treści. Na dzisiejszym ruchliwym rynku cyfrowym firmy muszą budować zaufanie. Budowanie zaufania może pomóc Twojej firmie w uzyskaniu pozytywnej reputacji marki, na którą potencjalny klient zwraca szczególną uwagę.
Świetny content marketing pomaga wpływać na konwersje na stronie internetowej. Jeśli naprawdę zastanawiasz się, dlaczego content marketing jest ważny – nie szukaj dalej niż statystyki konwersji.
Optymalizacja treści pomaga usprawnić działania SEO. Sukcesy, jakie zawdzięcza się content marketingowi, stają się bardziej widoczne, gdy przyjrzymy się, jak pomaga on Twojej firmie w budowaniu i ulepszaniu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i pozycjonowanie strony. SEO odgrywa ważną rolę w poprawie widoczności Twojej firmy w Internecie. Jeśli jednak chcesz poprawić SEO, musisz stworzyć zoptymalizowaną treść, ponieważ najskuteczniejszą techniką pozycjonowania jest tworzenie treści.
Tworzenie świetnych treści to opłacalny sposób pozyskiwania nowych potencjalnych klientów. Zdobywanie potencjalnych klientów jest ważne dla małych firm, które polegają na stałym ruchu, aby rozwijać swoją markę i zwiększać sprzedaż. Content marketing nie tylko świetnie nadaje się do generowania leadów, ale jest również przystępny cenowo. Ile kosztuje content marketing? Kosztuje około 62% mniej niż tradycyjne taktyki marketingowe, a co najważniejsze – generuje znacznie więcej leadów. Przystępność content marketingu sprawia, że jest to niezbędna taktyka dla małych firm, które chcą zmaksymalizować swój budżet. Pamiętaj, że content marketing jest czasochłonny, a na efekty Twoich wysiłków przyjdzie trochę poczekać.
Treść umożliwia Twojej marce zaprezentowanie wiedzy merytorycznej. Konsumenci chcą wiedzieć, że mają do czynienia z ekspertami, którzy znają branżę od podszewki. Content marketing pozwala Twojej marce wykazać się specjalistyczną wiedzą w tej dziedzinie. Dostarczając jednocześnie cennej wiedzy, która może pomóc czytelnikom w podjęciu bardziej świadomej decyzji zakupowej (np. poprzez artykuły eksperckie). Za każdym razem, gdy publikujesz: nowy wpis na blogu lub inny rodzaj dystrybucji treści – obecni i potencjalni klienci widzą, ile wiesz o branży i wyzwaniach, przed którymi stoją.
Content marketing pomaga wyróżnić się na tle konkurencji i zapewnia rozpoznawalność marki. Na ruchliwym rynku cyfrowym ważne jest, aby Twoja firma wyróżniała się na tle konkurencji. Na tym polega znaczenie content marketingu. Marketing treści to skuteczny sposób, w jaki małe firmy mogą wyróżniać się na tle innych w branży.
Treść wspiera prawie każdą inną strategię marketingu cyfrowego. Większość dużych i małych firm ma więcej niż jedno narzędzie w swoim zestawie narzędzi marketingu cyfrowego. Od marketingu e-mailowego, przez media społecznościowe, po reklamy PPC – istnieje wiele różnych taktyk, z których powinna być zbudowana strategia content marketingowa, aby przyciągnąć i zaangażować idealną publiczność oraz potencjalnego klienta.
Kalendarz content marketingowy
Jeśli nie korzystasz z kalendarza content marketingu, prawdopodobnie stosujesz nieefektywną strategię marketingową – lub jej w ogóle nie masz. Jak stworzyć kalendarz content marketingu, który pokochają Twoi odbiorcy, bez względu na to, w jakiej branży działasz?
Czym dokładnie jest kalendarz content marketingu?
Kalendarz content marketingowy to narzędzie, które pomoże Ci zaplanować i zrealizować treści z zakresu content marketingu w efektywny i terminowy sposób. Jest to plan oparty na kalendarzu dla Twoich treści, który zapewnia wgląd w to, jak Twoje treści zostaną rozmieszczone w określonym przedziale czasu. Potraktuj to jako przewodnik po tym, jakie treści chcesz publikować i w jakiej kolejności. Treść obejmuje oczywiście wszystko, od artykułów na stronie internetowej Twojej firmy po posty w social mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy masz firmowego bloga, czy nawet stosunkowo aktywną obecność w mediach, wysokiej jakości kalendarz w marketingu internetowym może pomóc Ci się zorganizować i efektywnie zarządzać marketingiem treści.
Dlaczego potrzebujesz kalendarza content marketingu?
Proces tworzenia treści po prostu nie jest czymś, czym można się zająć na bieżąco. Treści content marketingowe najlepiej jest uporządkować w formie kalendarza, a nie w postaci zdezorganizowanej listy rzeczy do zrobienia. Pomaga to w wizualizacji, kiedy dokładnie określone treści zostaną opublikowane i w jakiej kolejności na stronie internetowej. Korzystanie z formatu kalendarza umożliwia również łatwe planowanie treści content marketingowych w okolicach ważnych świąt oraz w spójny i terminowy sposób. Pomaga upewnić się, że wszystko jest faktycznie publikowane na czas i we właściwej kolejności.
Ponadto uporządkowanie treści w spójnym formacie kalendarza ułatwia śledzenie wcześniej opublikowanych treści content marketingowych i ich ponowne wykorzystanie w razie potrzeby. Z góry zaplanowane kalendarze nie tylko świetnie nadają się do publikowania wysokiej jakości treści content marketingowych w ważne święta, ale także pomagają w pełni wykorzystać wydarzenia, takie jak premiery nowych produktów lub przeprojektowanie strony internetowej.
Co więcej, dobrze zaplanowany kalendarz content marketingu pomoże Ci uniknąć spamowania odbiorców zbyt dużą ilością treści jednego typu. Planując swoją treść content marketingową w zorganizowanym kalendarzu, możesz zobaczyć wszystko od razu, zanim zostaną opublikowane, aby upewnić się, że nie przegapisz niczego ważnego i zróżnicujesz motywy treści, aby były interesujące. Powinieneś mieć spójne kalendarze treści dla swoich postów na blogu, e-maili, postów w mediach społecznościowych i wszelkich innych rodzajów mediów, które publikujesz. Prowadzenie osobnych, ale powiązanych kalendarzy dla każdego rodzaju content marketingu umożliwia łączenie wszystkich treści i zachowanie spójnych tematów we wszystkich mediach.
Podsumowanie
Biorąc pod uwagę wszystkie zalety marketingu treści, łatwo zrozumieć, dlaczego content marketing jest ważny dla firm każdej wielkości. Nie tylko pomaga zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania, ale może także pomóc w budowaniu silniejszych relacji z dotychczasowymi i potencjalnymi klientami. Jeśli naprawdę chcesz zobaczyć, jak ważny jest content marketing i strategie content marketingowe w akcji – czas zacząć i wdrożyć je na swojej stronie internetowej. Pracuj nad opracowaniem strategii content marketingowej, której podstawą są docelowi nabywcy. Następnie możesz być na najlepszej drodze do tworzenia wartościowych treści, które pomogą zwiększyć liczbę konwersji i przyciągnąć nowych klientów.
